饭来App不提供菜品购买，无法使用已充值的金额，希望退款

网友保保_6a269800 2023-08-10

已完结

饭来App不提供菜品购买，里面已经充值的钱，无法再使用。公众号始终联系不上客服，希望店家能退还App内充值的钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-01 08:00:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-31 15:45:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-10 20:56:08

用户发起投诉

2023-08-10 20:53:47

投诉信息

饭来

投诉问题：

售后服务不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

117元

投诉编号：

96209344

立即发布投诉 >

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