投诉北京五八信息技术有限公司广州分公司无理冻结我司招聘平台账号，违反国家条例要求我司出具资质证明
网友保保_WwreEjuh
已完结2023年4月19日，北京五八信息技术有限公司广州分公司冻结我司湛江利丰食品配送有限公司在其招聘平台的账号和资金，经咨询得知，对方误认为我司违反平台规定（怀疑虚假派单，引导贷款买车）因此冻结。后我司要求对方提供相关依据（包括但不限于和应聘者聊天截图，电话录音，对方工作人员实地勘查结果等），对方未能提供并各种搪塞，拖延时间，拿不出任何实质依据，这是问题一。问题二：根据合同条款1.7-3项，当对方怀疑我司出现违反平台规定行为应先由我司自证，无法自证或自证不通过才有权冻结账户和资金，但是实际情况是北京五八先冻结我司账户，事后才允许以申诉形式自证，无疑是“先上车后补票”的逆程序操作，严重耽误我司招聘工作进度，占用我司合法资金，使我司受到不公平对待。问题三：对方要求我司申诉解冻时需提供道路运输经营许可证和对方提供格式的承诺函，后我司上门向当地交管局咨询，被告知根据广东省道路运输条例二十二条，我司系自营自运公司，不属于办理范围无需办理，对方违反国家条例要求我司办理并出具资质证明，不合法不合理冻结我司资金，损害我司权利，侵犯我司权益，望核实为盼，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
2023-04-28 17:58:54
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，小编已再次协助您联系专属客服，还请您保持电话畅通，注意电话接听~
用户拒绝完结
2023-04-28 10:40:26
企业申请完结
2023-04-27 16:54:07
处理结果
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，查看已有客服与您联系沟通并告知需要提供相关证据材料，还请您以专属客服回复为准，您可直接联系专属客服提供证据材料，以便专属客服跟进处理~
用户补充投诉
2023-04-27 03:06:54
补充内容
下图1至4为交管局提供给我司的道路运输条例和对方内部要求我司出具资质证明的沟通记录，我司系自营自运公司，相关车辆证件，与供应商的货物采购合同，采购单，客户货物销售单，销售合同，货物入库单均有，属于自己公司货车运输自己公司货物的情形，符合二十二条规定不需办理道路运输经营许可证，图5为和对方签订的服务合同，我将对方违反合同规定的第1.7-3项截图出来
用户补充投诉
2023-04-26 19:02:19
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，根据您提供的手机号（178****7229）绑定的账户未查询到任何账号冻结的信息，烦请您提供正确的信息，以便核实~
平台审核通过
2023-04-26 13:45:25
用户发起投诉
2023-04-26 12:14:58
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