58同城招聘信息发布问题
网友保保_t0dz4QJE
已完结
本公司于 2024 年 4 月 11 日在 58 同城付费发布招聘信息,该招聘信息得不到推送与使用效果,无求职者咨询,联系 58 同城客户请求退费处理被拒不处理,现诉求 58 同城退还 117 服务费
投诉进度
企业完结
2024-05-13 09:38:37
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2024-05-10 00:05:09
跟进内容
抱歉亲,核实工作人员已补款59.67元至您58账户招聘现金中,您可关注“58同城”微信公众号--我的58--我的主页--我的资金--招聘钱包中查看余额,如需提现,烦请您提供储蓄卡信息单独提现,提供储蓄卡开户行名称、支行全称,开户名,卡号,储蓄卡开户城市,电话和具体提现原因。并注意:账户提现,储蓄卡户名必须要和实名认证,营业执照法人其中一个保持一致;如都不能一致,需要提供充值此笔金额的充值凭证截图【在线充值(除易宝网银借记卡充值):含商户订单号;对公转账:提供转账的储蓄卡信息含汇款凭证】,以便客服帮您申请提现~
用户补充投诉
2024-05-09 23:28:43
补充内容
平台霸王条款虚假退费,现需求 58 同城方提供说明招聘服务费构成结构以及被消耗部分金额的使用情况,我方现金充值购买服务退费为何退回 58 同城方特殊渠道且无法提现使用
企业跟进
2024-05-07 10:22:23
跟进内容
您好,客服于今日与您致电沟通退费问题,您已认可,小编会帮您反馈申请,具体是否能退款需要以反馈结果为准,烦请您耐心等待~
企业跟进
2024-05-02 15:26:44
跟进内容
您好,抱歉给您带来不好的体验了,劲爆职位购买后非产品原因不支持退款,查看您的信息正常展示中,小编可尝试帮您反馈特殊申请,退费需认可扣除每日摊销及剩余资源10%手续费,如可退会彻底删除推广信息,如您同意请在推广有效期内,在此投诉单中回复“同意删除信息,扣除剩余资源10%手续费”,以便尽快帮您尝试反馈申请,具体是否能退款需要以反馈结果为准
企业跟进
2024-04-30 13:48:28
跟进内容
您好,抱歉给您带来不好的体验了,劲爆职位购买后非产品原因不支持退款,查看您的信息正常展示中,小编可尝试帮您反馈特殊申请,退费需认可扣除每日摊销及剩余资源10%手续费,如可退会彻底删除推广信息,如您同意请在推广有效期内,在此投诉单中回复“同意删除信息,扣除剩余资源10%手续费”,以便尽快帮您尝试反馈申请,具体是否能退款需要以反馈结果为准~
平台跟进
2024-04-30 11:49:59
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-30 11:49:51
用户发起投诉
2024-04-30 11:43:54
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