要求天津航空公司现在确定下来航班再次起飞时间并对航班取消导致的滞留以及旅客后续行程安排损失进行赔偿
网友保保_puz5CSm5
已完结我于4.28日乘坐GS****96从广州飞往天津，在飞机上机组服务人员业务能力较差，在即将抵达天津滨海国际机场时遇到雷暴雨备降于呼和浩特白塔机场，起初在机上没有明确通知旅客的消息只说听通知，后来得知因天津机场航班积压所以我们航班取消，我们在飞机上呆了五个多小时，大家情绪都比较激动，对于备降呼和浩特也比较焦虑，并且机上有多个幼儿，天津航空未能作出任何安抚旅客情绪的举动，并且除了下午正常提供的餐食一直到晚上九点多也没再提供任何餐饮类服务，突然备降呼和浩特大家着装过于轻薄，天津航空毛毯储备不足。在下机后取行李全程无指引导致大批旅客在错误的行李转盘前白白等待大量时间，白塔机场大巴储备不足天津航空没有应急预案，大量旅客为等待大巴在机场内外等待一个半小时，在天津航空为我们提供的住宿酒店办理入住时由于人流量过大酒店前台办理入住混乱，天津航空也无作为，关于我们何时再起飞，天津航空给出的答复是会让酒店前台以电话或敲门的形式通知，由于心情焦急一夜没睡只为等待一个通知结果毫无消息，试问天津航空处理问题的能力是否太低？处理效率是否太差？一夜不能给出航班安排不能给旅客具体的消息通知？航班积压一晚上也该都降落完成了吧，我认为这存在航空公司不作为的现象，并需要天津航空尽快提出解决方案，安排航班尽早起飞，并为由于本次航班取消而没有解决方案所为旅客带来的损失进行赔偿。
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