公司虚假宣传，且服务与收费不匹配，利用猫咪主人寻宠心切诱导消费，且态度恶劣，霸王未到到猫咪协商拒退款
网友保保_UWWfsHMk
本人于4月24日在网络平台找到寻宠公司（成都柯南寻宠宠物服务中心），服务过程中，发现该公司虚假宣传且服务与收费不匹配，利用主人寻宠心切诱导消费，且过程中态度恶劣。 霸王条款，要求先付定金，说是寻猫团队实质仅一人于4月24日晚8点左右抵达，并马上要求付尾款才开始找猫。 1.态度恶劣 在了解服务过程中，对于本人的咨询态度十分差。 2.虚假宣传：微博首页说是找到再收费，确认出发前支付定金可以理解，但到达场地后还未开始工作利用主人寻宠心切催促主人支付后续费用，共6800元。 3.诱导消费 在前期沟通过程中，一直强调肯定能找到，收费没有区别，大家都是直接付费。 4.服务与收费不匹配 商家明明表示寻找时间找到为止，结果2天时间都没有，只找了几个小时，第2天12点就撤退了。说是寻猫团队，自称专业，从业多年，有各种各样的专业设备，结果只有一个师傅只有一个手电筒情况下寻找猫咪，最基本的补猫装备也没有！过程中通过微信的反馈，和自己找的方法没有差别。猫的很多线索也是我本人提供，小区2天的监控也是本人自己查看。最后时间没到，就说猫咪没有跑出去，现在找不到就离开了。 5.事发后本人尝试与对方法人及对接员工沟通，协商退款法人直接拒绝沟通，表示不是自己对接，对接员工沟通中拒绝退款，且十分理所应当、态度傲慢无礼，语气差！ 6.该团队为欺*消费者惯犯 事后本人在网络搜索，发现有众多消费者被欺*，且欺*金额均超过5000元！ 综上所述，望相关部门领导给与处理，以避免更多受害者上当受*！！！
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