一帆出行不退款

网友保保_194f2263 2023-04-30

已完结

在一帆出行订了专升本酒店，总计449，要扣30%手续费，所以应退款314.3。负责人说考完试一周内退款，但现在负责人找不到，发消息不回，已经一周了，拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-15 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-05 17:51:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-30 08:29:30

用户发起投诉

2023-04-30 08:25:37

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

314元

投诉编号：

96004020

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