云尚鑫选电商，商品质量差，涉嫌欺诈

知己知彼 2023-05-02

已完结

本人2月27日从该网店购鞋一双69元，第2天从网丘查到该鞋质量差，穿一天鞋底磨破，3月11日拒收退回。电商寄件人杜子英，电话0312-166****7286 地址：河北保定望都县小西堤工业园退货后联系该网店客服，客服多次说谎欺*，一会说给你发个红包吧，一会说给你发20元红包吧，一会说投诉太多，一会说把订单号发过来交财务查查看，等等，一晃快2个月就是不退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-05-23 18:31:38

消费保投诉平台跟进

2023-05-05 20:01:13

跟进内容

正在尝试与企业联系当中，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-02 21:08:26

用户发起投诉

2023-05-02 21:04:29

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

69元

投诉编号：

96007586

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