不满意商品质量，未使用商品，云上鑫选卖家无理由不同意退货申请

网友保保_RLxtaGv4 2023-04-14

已完结

本人于22年3月24日云尚鑫选上购买鞋子，收货后觉得商品质量欠佳，遂申请退款，商家无故不通过退货申请，现再次投诉，希望通过退货申请

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-30 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-17 16:38:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 10:34:20

用户发起投诉

2023-04-14 18:59:37

投诉信息

云尚鑫选

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

95973916

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