退款 解决问题
ঞ 鲸落꧔ꦿ᭄°
已完结我是2020年5月29号报的课，学了几节课就没有在学了，报名后二十天我就联系了老师说因为家庭突变现在没办法学习了，就向尚德机构发起申请退款售后老师来电话说退款不了只能冻结课程，就是各种理由不退款，当时报班课是付的首付和分期网贷，我让尚德机构售后老师帮我把分期贷款给清了，我没时间学了，售后老师就讲已经贷款现在没办法处理，就一时托到现在。我现在把分期付款都还完了，课程服务期都还没过，我就向他们申请退费，售后老师来电话讲以前你不退现在退不了，然后一直不处理问题，现在是联系不上的情况，售后也不来电，发信息也不回。要求退款
投诉进度
展开全部
