投诉平潭神州租车手续费不合理 网友保保_ImI1H7Eq 2023-05-04 已完结 在2023年5月2号,平潭神州租车租车,订单被退了,还收我们手续费,手续费不合理,我们才被退1分钟,就要收我们117的手续费,甚至没有提前跟我们说要手续费 投诉进度 平台完结 2023-05-05 09:08:11 解决方式 已解决 解决方案 改善服务 处理结果 神州租车回复:客户问题已处理完毕。 平台跟进 2023-05-04 13:42:41 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2023-05-04 13:25:42 补充内容 下订单和被取消订单之间不超过五分钟,就被收取117的手续费,严重不合理,甚至没提前说要手续费 平台审核通过 2023-05-04 12:59:20 用户发起投诉 2023-05-04 12:58:00 展开全部