投诉-恒信家居儿童家具有质量问题,售后不解决,要求维修,更换,退货。
网友保保_a9456116
已完结
我于2022年1月12月31日和2023年1月8日在天津市河东区红星美凯龙的恒信家居购买了6件家居,于2023年4月3日进家具,安装过程中家具有诸多质量问题,我第一时间联系销售和售后要求安排更换或维修,至今为止已经一个多月,还有一个儿童衣柜有磕碰和一把儿童椅子有异响的问题未解决,在这期间售后处理问题很不积极,未给出明确的解决方案和解决时间,一直让我等电话,维修人员上门不提前约时间,一直是临时通知,这一个月来我已经因为维修家具向公司请假七次,造成了经济损失和工作生活上的不便,我要求恒信家居在一周内将问题进行决绝,不然要求退货并赔偿我的误工费和精神损失费。