星途4S店广东大华盛世投资（集团）有限公司销售拒绝退还意向金

网友保保_KYOqZngA 2023-05-04

已完结

广州大华星途4s店一位麦姓销售于2023年4月22号在微信上要求交500元意向金并签订购车合同，期间没有说明购车合同签订具体时间，本月初，本人因资金问题无法签订购车合同，遂与销售麦某沟通协商退还意向金，销售一直以无法退还，冷处理为由拒绝退还意向金。现求助官方平台给予帮助，将500元意向金退还给我。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-24 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-24 15:15:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-04 16:00:16

用户发起投诉

2023-05-04 15:57:48

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