投诉武汉尚德在线教育机构，要求退费

网友保保_2MohFcLP 2023-05-05

已完结

2020年5月我在尚德机构报了课程，该机构诱导培训贷款，让我在度小满贷款分期9期，一期998元，当时该机构老师说不适应课程，不过包退，后因为工作原因没有上课，疫情原因欠了信用卡，服务期没有过，现在要求机构退费，我也没要求全额退款，他们的服务费可以适当收取，可是该机构售后人员刚开始说不能退，后又说可以退2000，扣了每天5.9元的服务费，我没有上课，没有考试，客服不回应，班主任都没有联系过，现在以霸王条款规定只能退2000，现向消费保投诉，希望可以得到帮助，谢谢

投诉进度

平台完结

2023-05-26 16:40:04

处理结果

投诉人您好！关于尚德机构投诉问题已跟对方企业联系，当对方企业得知是消费保的情况下，直接挂断电话拒绝沟通，后续已无法联系上对方！还请通过12****PP进行对尚德机构发起举报投诉！

平台跟进

2023-05-05 19:40:59

跟进内容

正在尝试联系企业当中，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-05 16:50:14

用户发起投诉

2023-05-05 12:31:15

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