投诉广州千课教育有限公司押题库虚假宣传诱导消费 要求退款
网友保保_lmrzRWvD
已完结 交费前可勤快了、天天找我聊天、说报名之后一起学习,督促检查,少走弯路 课程都是浓缩,都是重点、很多人报班之后一次性就过。可报名之后哪里浓缩哪里押题、每天好几个小时,课程都是以前的,完全没有重点,看完后也是系统全自动回复、说是二对一?可笑,是系统服务吧,说作业当天批改,也是系统自动回复、谁是有任何问题可以找班主任、班主任也没人督促、我就呵呵了,根本找不到人、系统自动回复,错题解析看不了,问半天没人回复 ,销售那个老师说有什么事找班主任、所以后续一切问题我都是找班主任、结果错题解析出现问题也没回复我、报名时间班主任也没通知我,导致我报名没有报上。这个班主任是摆设吗?如果事先做不到就不要给消费者承诺、什么班主任都是系统自动回复。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,关于广州千课互联网科技有限公司的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起广州千课互联网科技有限公司对用户投诉问题的应有重视,建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(如收款方:广州千课互联网科技有限公司,地址:广州市黄埔区科学大道112号302室(仅限办公))的投诉;
二、拨打广州市长热线***-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。
四,可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(这个请详细填写投诉内容,提供订单号,且务必注明商家所在地的具体省市区,这样就可能通过走信访途径,转到多个辖区领导,主要客诉量大了,就可能最终让警方介入。这个方法,主要信访被接受,100%解决。)
平台审核通过
2023-05-05 12:51:50
用户发起投诉
2023-05-05 12:48:56
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