猫喂猫平台推出馅饼侠活动在未告知消费者的情况下私自提前结束活动强行终止合同
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北京猫喂猫国际旅行社有限公司，在其微信小程序营销的2023馅饼侠活动，在活动前期电话推销和网站公示中均未告知活动名额限量且也未公示活动截止日期，仅告知原会员可自愿在5月1日后进行升级。现在未提前告知客户的情况下，私自关闭活动通道。 《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。严重侵害消费者知情权，请求有关部门进行处理并协助恢复会员升级权益。
投诉进度
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