猫喂猫国际旅行社拖欠退款
关于要求猫喂猫国际旅行社有限公司退款的问题 北京猫喂猫国际旅行社有限公司和三亚湾红树林度假世界的馅饼侠会员活动，只要在MVM猫喂猫小程序注册成为会员井缴纳8000元会员费，就可享受三亚湾红树林度假世界全年7间夜免费标准房度假权，有效期1年，会员费一年有效期满后全额返还。 2024年5月10日，三亚湾红树林度假世界在猫喂猫平台上提示，2024年5月31日该活动结束，自6月1日起可以在猫喂猫小程序上申请退款，申请后20个工作日退款到账。我们在2020年4月21日至2021年5月28日期间，先后分六批次购买了20份，共计160000元！今年6月1日申请了退款，但至今退款迟迟没有到账。期间我们多次打电话给客服，客服以退款人数过多为由，让耐心等待，拖延时间严重超期，也没有给出一个具体的付款期限！此行为，严重违约，失信于人，特请求贵平台核查并协调解决！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
猫喂猫馅饼侠活动纯在诈*
猫喂猫众筹馅饼侠活动，我给他们八千八，可以免费酒店住一星期。参加 8.0 活动。在他们列出可以预定房间的日期内，无法预定房间。我打过青岛红树林椰林酒店电话，确定有房！但是猫喂猫小程序平台无法预定（显示没有房间）。诈*！我要求：安排房间。如不安排，我起诉
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉强行终止会员，禁止升级，要求升级9.0
本人于2022年参加了微信平台的馅饼侠8.0活动，在2023年4月21日接到沟通电话时明确表明有升级需求，但电话中未告知升级9.0有升级人数限制或时间限制。
2023年5月1号开启升级后也并没有任何短信或推送通知，升级活动海报上也没有截止日期及人数限制，本人于2023年5月6号去升级时显示却活动已结束，询问客服升级名额人数时被告知保密，并被告知升级于4.27就已经开启。而2022年度是于5月11日以短信形式短信告知升级活动的。
该活动本人已参与五年，之前从未有过人数限制之说，且从2022年开始已经禁止新会员加入，只允许老会员升级，今年又强行终止老会员升级，强行踢人，侵犯了消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
猫喂猫平台推出馅饼侠活动在未告知消费者的情况下私自提前结束活动强行终止合同
北京猫喂猫国际旅行社有限公司，在其微信小程序营销的2023馅饼侠活动，在活动前期电话推销和网站公示中均未告知活动名额限量且也未公示活动截止日期，仅告知原会员可自愿在5月1日后进行升级。现在未提前告知客户的情况下，私自关闭活动通道。 《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。严重侵害消费者知情权，请求有关部门进行处理并协助恢复会员升级权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
