腾讯游戏还我充值金额，

网友保保_EPHXnaWY 2023-05-06

已完结

微信以前申请过一次，退费一半成功了，这次怎么也申请不了退费，希望贵平台帮我追回损失。

投诉进度

用户评价

2023-05-06 20:39:11

品牌评价

差

消费保投诉平台完结

2023-05-06 17:42:03

处理结果

投诉人您好，关于您所咨询腾讯系列退款问题，因需提供付款信息、账号等资料，消费保无法直接协助处理完成，您可电话拨打4006700700腾讯服务专线咨询，按指引提供相关材料等待审核处理。感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-06 15:45:56

用户发起投诉

2023-05-06 15:41:53

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

18900元

投诉编号：

96013925

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