未成年孩子游戏充值退款纠纷

网友保保_Li4XO1Fu 2025-07-26

已完结

我未成年孩子在2022年十月到2025年7月充值1万2千多，末成年退款只退一半

投诉进度

用户评价

2025-08-02 12:40:25

用户申请完结

2025-08-02 12:40:19

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 17:23:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 16:49:43

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投诉信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

99231656

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