腾讯游戏未成年人退款比例不合理

江浩涵 2025-07-24

已完结

根据相关规定，我有权申请三年内85%以上的充值退款。我申请了未成年人退款，而游戏公司却只愿意归还20%。甚至客服不理人

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 21:02:09

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 21:35:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 21:25:22

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99220780

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