天剑奇缘游戏欺*消费者，要求退款
网友保保_eb7257f5
已完结
2023年1月，我是在抖音观看直播时看到某位主播大力宣传此游戏 圣火名尊，（现在仍有不少抖音大主播在协助虚假宣传，望相关单位整治）说进去创号随便升升级就可以轻松领红包，还登录游戏展示升级有多么容易(后来才知道主播的号都是有游戏公司帮忙充钱帮忙玩的！这根本是有预谋有计划诱导我们消费者！），各种诱惑直播间水友下载游戏。该游戏利用等级红包返利并说首充必拿等级红包返利等等行为，诱导消费者购买充值，但是等级红包都有时间限定！在有限时间内，就算一天24小时在线的情况下，也达不到其所需等级。这个游戏很夸张，几乎每天都在推出各种充值活动，不停的诱导欺*消费者。充值后发现根本领不到所谓的等级红包。从没玩过这类游戏，一开始还不明白入了陷阱，被游戏恶意坑钱，消费欺诈！ 该游戏就是联合主播坑蒙消费者的圈钱平台，充值行为已经违背本人意愿，强烈要求全额退款所充值金额3569元，所有充值均有银行流水截图，并且，发现支付收款公司每次都不一样，有成都乐趣多有限公司，有海南奥游科技有限公司，所以请求平台协助，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
