快递拒收，平台客服给我取收售后，不给我退款！

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商家说快递收到了。之前说付15元快递费退款。

今天是5月12号，还没处理

今天打了快递公司电话，客服说快递已经送到商家那里。商家不承认收到快递！

本次直播间购买的商品: 不属于下列所属商品，一: 消费者定制的 二: 鲜活易腐的 三: 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 四: 交付的报纸、期刊。

网购时商家标注不支持七天无理由是无效的。

玩物得志直播间拍卖的钱币不能七天无理由退货，属于霸王条款！

《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外: (一) 消费者定制的;(二) 鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四) 交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质，并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。因此，只要不属于以上商品，均适用七天无理由退货。商家关于不支持退货的声明因违反法律强制性规定而无效。如果商品，有产品质量问题，消费者可以依法国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，而不受七天无理由退货时的时效限制

平台客服给我取消售后，说不支持七天无理由。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展