投诉顺心捷达货物签收之后有破损要求赔偿

网友保保_tc4C0Yei 2023-05-11

已完结

2023年5月7号，我在顺心捷达从中山寄一台钢琴到湛江，保价8000元。到了网点之后先要求我们签收才能验货。因为他们的暴力装卸，验货之后有破损，随后打企业客服电话，他们说我们没有备注先验货再签收，拒绝赔偿。投诉无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-06-26 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-16 18:12:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-11 18:05:05

用户发起投诉

2023-05-11 14:19:29

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