小米路由器AX9000使用一年多,刚过保就出现质量问题,售后不给检测维修。
网友保保_6953fe7c
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本人在2021年10月31日在京东购买了一台小米的AX9000,当时加价,一共花费了1552元。这台路由器是为新家准备的,后续又在淘宝上购入了一台AX6000组网使用,购买该产品后,一直闲置。我是2022年3月搬入的新家,正式开始使用,在今年的4月份左右,AX9000突然不能工作了,连不上网,指示灯也只有一个亮起。在5月11号申请了售后,由顺丰的工作人员上门取件拿去维修。 令人气愤的是,今天下午我接到了郑州售后点的电话,售后人员告诉我,小米的小家电产品出现故障后,在保修期内的给免费换新,过了保修期就不能检测维修。只能由客户掏钱换新机,我想问问各位,您买了一个产品,用了一年多,刚过保就出现了故障问题,是不是第一想法就是能修好就修好,并且当时购买的价格也挺高的了。。真的是对小米的售后相当的无语!!!
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