退款退课退分期

Camellia 2023-05-13

已完结

刚开始我们想跟他们协商然后他们一直不同意协商处理，我们这边也没办法我们已经多次跟他们就是原因了，他们刚开始也没有跟我说不能接受退款什么的，直接就叫我办分期签合同吗，然后一直不同意我们退课，一直叫我重新在签合同，因为时间过去比较久，而且他那个课程我都没有去观看

投诉进度

平台自动完结

2023-06-28 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-16 09:26:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-13 23:53:35

用户发起投诉

2023-05-13 23:50:56

展开全部