啄木鸟上门维修乱收费泄漏买家信息
浅笑.
已完结啄木鸟小程序下的订单.工作人员乱收费.反馈客服平台相互不承认.泄漏买家信息.平台人员私自接单.冒充工作人员
投诉进度
用户评价
2023-06-18 10:26:17
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
企业完结
2023-06-14 10:24:50
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户拒绝完结
2023-05-24 01:53:21
拒绝原因
企业方跟维修方相互推脱。
企业申请完结
2023-05-23 15:23:22
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
不是我司师傅上门处理，让用户联系上门服务的师傅，进行核实处理。
用户补充投诉
2023-05-19 13:44:13
补充内容
完全没有处理.相互推卸责任.请提供营业地址.政府介入沟通
企业跟进
2023-05-19 11:20:37
跟进内容
尊敬的用户： 您好！目前您反映的问题目前已处理完毕，烦请给予评价。 感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快！
平台跟进
2023-05-16 16:34:46
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-16 16:34:45
用户发起投诉
2023-05-16 16:30:43
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