投诉雪佛兰4S店要求亚奥汽车销售服务有限公司退还3000元定金

网友保保_OoFYH9FY 2023-05-18

已完结

2023年5月7日，我在苏州亚奥汽车销售服务有限公司名下的新区雪佛兰4S店看中了雪佛兰2024款科鲁泽****悦享版这款汽车，因为这款汽车的官网以及黄标都标注是AT变速箱，个人更喜欢AT变速箱的汽车，所以比较满意，并交付了3000元定金，但是现在两周过去，却被告知这款汽车实际不是AT变速箱，而是双离合变速箱，这种明显的虚假宣传此公司的4S店的销售却不肯退款，所以来此救助，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-07-03 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-26 11:24:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-18 21:00:46

用户发起投诉

2023-05-18 20:56:38

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