羊驼日语高额收费，虚假宣传，引诱消费者，不予退款
网友保保_Z2asnG9B
我于2022年12月12日加入羊驼日语学习缴费8100元，此前在小红书看到羊驼日语广告便加上顾问咨询考研日语，回答说考研日语可以报n1班，鼓动诱导报收费8100福利班，并且宣传课程录播直播1:1教学，强调认真负责4:1老师教学，实际上就一位辅导老师辅导学习，强制监督学生学习为宣传，涉及虚假宣传，夸大宣传，属于欺诈行为。 开课后经学习，发现大部分为录播课，而不是录播直播1:1，而有关课本内容的直播课一周只有一节其余全为录播课，且是很久以前录好的视频，视频剪辑一塌糊涂，一句话都听不完整，根本没办法学，基本都是照书念，录播课程学习效果不好，直播课有一部分无效直播，老师讲题直接报答案，毫无意义，课程收取高额费用，与其所提供的课程服务相差甚远。 学了一段时间发现所报课程不能满足考研需求想退课，其老师一直劝导，诱导我继续学习所报课程。咨询教务课时与收费方式，发现收费多处不合理，且教务回避课程收费话题，我所报课程包括756课时，包括大课时（36.6一节）小课时（12.2一节），大课时包括直播和复习录播，小课时包括单词，文法，课文三部分，三个小课时为一大课时（书本的一课时）把原本一课时分为三节小课，有的小课甚至只有几分钟，收费不合理。756课时全部折合成大课时一共为548大课时，8100学费评论每节课14.78元，不可能36.6元，欺诈消费者。还有五十音图部分，机构收取500元学费，是高收费是不合理的，教务回避话题最后不予退费。 霸王条款：合同格式涉及霸王条款，限制消费者权利，减轻免除自身责任，加重消费者责任，对消费者不公平，不合理，且事先未告知违约金，也未告知不退费，我可以合法追求消费者权益，希望羊驼教育能认真合理处理我方诉求。我不要原价退，只是这个初级课程收费我无法接受，课程不符合其所收取价值，违约金我付，学费退我。
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