投诉-新生网商优选*钱298，之前说一礼拜退款，到现在一年多也没退款还联系不上，app也进不去，强烈要求退款道
网友保保_952619
已完结
网商优选*钱298，之前说一礼拜退款，到现在一年多也没退款还联系不上，app也进不去，强烈要求退款道歉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击国务院客户端，在国务院客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线，投诉网贷平台就可以了。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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