近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉-新生网商优选骗钱298，之前说一礼拜退款，到现在一年多也没退款还联系不上，app也进不去，强烈要求退款道
网商优选骗钱298，之前说一礼拜退款，到现在一年多也没退款还联系不上，app也进不去，强烈要求退款道歉
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制下款
已完结
发布于2023-05-19
微信线上购物，付款后商家不发货不退款，欺诈行为！
于2022年12月11日在微信付款公司名为长沙返呗网络科技有限公司支付49.9元购买一个毛线帽交易单号42****170****21****70****2121，商家店名为商讯优选，企业名称为湖南商讯优选商业服务有限公司，多次和售后客服沟通退款未果，答应处理订单但一直不处理，至今已2个月左右还未退款也未发货，存在严重欺诈消费者行为，现要求立刻退款并进行3倍支付金额的违约赔款！
投诉问题
诈骗、客服服务差、未收到商品
已完结
发布于2023-02-07
没有收到话费到帐。
通过扫码提示抽奖充29.87元，得*元话费，而没有收到到帐信息！
投诉问题
未收到商品
已完结
发布于2022-12-14
投诉网商优选在我不知情情况下恶意代会员退费1月9日开始申请 直到app无法登陆 客服联系不到
会员退费1月9日开始申请 6.16日仍然没有处理完毕 app无法登陆 客服联系不到
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-16
网商优选虚假信息，扣除会员298元，要求退款
网商优选扣除会员298元，信息虚假，申请退款，说是10个工作日可以退还，现在都5个月了，客服也无法联系
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2022-06-06
网商优选以网贷为由欺诈，强行扣款298元！
欺诈，强行扣款298元，不退款客服联系不上！举报申诉两个多月没有答复结果！
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-04-23
网商优选强行扣费会员费
一月份下载网商优选，提示填写银行卡号信息，点击确认后在没有任何说明的情况下直接从银行卡扣款298元，事后打客服说七个工作日退款，但是到现在两个月过去了，软件也进不去了，电话也打不通了，款项一直没有退回！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-03-25
网商优选强行购买会员
网商优选强行购买会员，要求退款，说10天可以退还，现在都2个都月了，黑网，诈骗
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-03-22
软件进不去钱也没退回来
扣完款说 15个工作日就会退款的但是现在还没动静现在软件也进不去钱也没有了
投诉问题
征信问题、客服服务差、系统故障
已完结
发布于2022-03-12
网商优选非法扣取个人银行款
网商优选打着贷款的名义，非法扣我银行卡里面的钱。希望有关部门严查，退回非法扣走我银行卡的298元钱。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、安全问题
已完结
发布于2022-03-08
投诉-新生网商优选骗钱298，之前说一礼拜退款，到现在一年多也没退款还联系不上，app也进不去，强烈要求退款道
网商优选骗钱298，之前说一礼拜退款，到现在一年多也没退款还联系不上，app也进不去，强烈要求退款道歉
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制下款
已完结
发布于2023-05-19
微信线上购物，付款后商家不发货不退款，欺诈行为！
于2022年12月11日在微信付款公司名为长沙返呗网络科技有限公司支付49.9元购买一个毛线帽交易单号42****170****21****70****2121，商家店名为商讯优选，企业名称为湖南商讯优选商业服务有限公司，多次和售后客服沟通退款未果，答应处理订单但一直不处理，至今已2个月左右还未退款也未发货，存在严重欺诈消费者行为，现要求立刻退款并进行3倍支付金额的违约赔款！
投诉问题
诈骗、客服服务差、未收到商品
已完结
发布于2023-02-07
没有收到话费到帐。
通过扫码提示抽奖充29.87元，得*元话费，而没有收到到帐信息！
投诉问题
未收到商品
已完结
发布于2022-12-14
投诉网商优选在我不知情情况下恶意代会员退费1月9日开始申请 直到app无法登陆 客服联系不到
会员退费1月9日开始申请 6.16日仍然没有处理完毕 app无法登陆 客服联系不到
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-16
网商优选虚假信息，扣除会员298元，要求退款
网商优选扣除会员298元，信息虚假，申请退款，说是10个工作日可以退还，现在都5个月了，客服也无法联系
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2022-06-06
网商优选以网贷为由欺诈，强行扣款298元！
欺诈，强行扣款298元，不退款客服联系不上！举报申诉两个多月没有答复结果！
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-04-23
网商优选强行扣费会员费
一月份下载网商优选，提示填写银行卡号信息，点击确认后在没有任何说明的情况下直接从银行卡扣款298元，事后打客服说七个工作日退款，但是到现在两个月过去了，软件也进不去了，电话也打不通了，款项一直没有退回！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-03-25
网商优选强行购买会员
网商优选强行购买会员，要求退款，说10天可以退还，现在都2个都月了，黑网，诈骗
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-03-22
软件进不去钱也没退回来
扣完款说 15个工作日就会退款的但是现在还没动静现在软件也进不去钱也没有了
投诉问题
征信问题、客服服务差、系统故障
已完结
发布于2022-03-12
网商优选非法扣取个人银行款
网商优选打着贷款的名义，非法扣我银行卡里面的钱。希望有关部门严查，退回非法扣走我银行卡的298元钱。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、安全问题
已完结
发布于2022-03-08
