投诉交通银行信用卡客服对顾客存有欺骗行为,申请信用卡分期事宜一直得不到答复!
女人如烟
已完结
本人积极联系交行信用卡客服,4月26日在还清最低还款情况下与交行协商,再一次性还清一半欠款,剩下的一半欠款申请分期还款,交行客服告知可以进行分期还款,具体事宜于三个工作日后给我答复。但是我等了近三十天都没有收到答复电话,期间我一直尝试联系都联系不到人工客服,现在又到了还款日,希望交行信用卡客服能尽快联系我办理信用卡分期事宜,我也能尽快进行还款。
投诉进度
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女人如烟
本人积极联系交行信用卡客服,4月26日在还清最低还款情况下与交行协商,再一次性还清一半欠款,剩下的一半欠款申请分期还款,交行客服告知可以进行分期还款,具体事宜于三个工作日后给我答复。但是我等了近三十天都没有收到答复电话,期间我一直尝试联系都联系不到人工客服,现在又到了还款日,希望交行信用卡客服能尽快联系我办理信用卡分期事宜,我也能尽快进行还款。