投诉聚师课堂课程服务问题，要求退款
J.
已完结21年在聚师网报名的自考，一开始说报名1980，后面业务老师多次发消息诱导消费虚假宣传，说再交3960升级成VIP，有秘卷，包过，不过就退费，后面就一直找不到人，给服务老师发消息也不回，到现在课程安排越来越少，任何问题找不到解答人，对于考试信息更是无人告知，给客服打电话还态度强硬，不给合理解决，我21年报名的，只给我退费百分之十，都一样的课程，别的学员20年报名的，拿到毕业证都还能退百分之三十，机构退费不一，太不合理，平台退费是分人还是怎么着？
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