服务态度恶劣，有出格行为，过激言论，侵犯他人 私人财产。
网友保保_pTDrCEXo
已完结5月24日6:03，李先生前往一鸣真鲜奶吧美之园店买饭团，要求加热。该女店员态度恶劣说让投诉人自行加热。投诉人赶着上班遂自行加热，女店员注意到后怒斥投诉人进入柜台区域，并声称不会将饭团卖给投诉人。投诉人愤怒并声称要举报，该女店员抢夺投诉人手机，很坦然让投诉人去举报，说宁愿自己吃也不愿做李先生的生意，完全不是一个正常店员该有的言论与行为。并于当日6:07将饭团的钱原路转还投诉人。整体过程态度异常恶劣，过激言论频发，完全没有道歉反省的意思，完全不符合行业操作规范，需要引起上级注意。
投诉进度
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