一鸣食品
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浙江一鸣食品股份有限公司
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我来补充
品牌简介:
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
食品过期导致身体不适索赔
您好,我在4月29号的时候在浙江省杭州市临安区崇文路青山湖越秀星汇花园西区22-102一鸣真鲜奶吧里买了两杯真鲜蛋奶还有两个三明治,后面喝到蛋奶的时候,蛋奶发酸,店长也承认了蛋奶是酸的,店长愿意先赔偿150,后续有问题再赔偿,但是第二天就不承认后续赔偿了,我后续喝了过期的牛奶拉了好几次肚子,身体出现了问题,但是商家却不愿意再次做出赔偿。 那我就想要按照正常的消费者买到过期食品赔偿,不满1000的按照1000来赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、虚假宣传
处理中
一鸣真鲜奶吧三明治质量问题
我于2024年4月29日在南京市上海路地铁站的一鸣真鲜奶吧 购买了一个三明治 然后吃出了黑色塑料橡胶联系商家商家不回复
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票
已完结
过期寿司未赔偿
2024年3.30晚21:15在浙江温州瑞安万松实验学校门口购买一款寿司吃完发现过期,售卖过期食品我诉求赔偿1000。店里不同意,各种理由
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
一鸣真鲜奶吧毫无诚信
充值送赠品活动,在店里明明有,且朋友圈宣传的情况下,屡次睁眼说瞎话不给我,有误导消费者的嫌疑,且诚信太差。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
售后服务欠缺
我申请退款了 但是商家不处理,也不解决问题,就连电话打了都是无人接听的状态
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉一鸣食品退款纠纷
1月17日在金华市婺城区白龙桥镇华龙南街1008号蓝湾花园39幢108室的一鸣真鲜奶吧参与购买了买三送一1kg牛奶活动,当日核销拿走一瓶1kg草莓牛奶,店员告知剩下三瓶后续任意时间都可以核销,后于1月21日前往门店核销了第二瓶1kg的芋泥牛奶,后22号本人打开牛奶时发现该瓶奶于2024年1月18日就已过期,现要求一鸣真鲜奶吧按食品安全法赔偿本人损失,退回已支付的钱,并赔偿本人一千元及赔礼道歉。同时要求严查该奶吧的卫生及食品安全问题,为什么过期三天的牛奶还放在冰柜里售卖,为什么收银员每天上班不检查店内产品,为什么结账时不检查产品生产日期?
投诉问题
退款纠纷
已完结
一鸣天猫旗舰店购买牛奶,收到坏的,三个平台不一样价格
在一鸣天猫旗舰店购买牛奶,收到也是坏的,价格也有问题,同样都是一家经营公司主体(天猫,京东,拼夕夕)存在不一样价格,天猫店最贵
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
一鸣同一家经营主体公司,销售统一件商品,不同的价格
通过一鸣旗舰店购买蛋奶和枣奶,同样是一鸣自己的店铺,一个是拼夕夕 天猫,京东,三个平台不同的价格,天猫店最贵,联系客服说不知道,同样的产品,同样是自己自营店铺,却给予三个价格,我现在要求赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费
已完结
服务员态度恶劣 企业培训不到位
两点半差不多 进入一鸣真鲜奶吧欧洲城店 15:14分 一个戴眼镜的女服务员不问一下我们 直接收走餐盘 弄餐盘时 把刀甩到我身上 没有一句话 然后我生气直接甩她盘子里 她说一句 都是来躲雨的 然后和另外一个营业员说我有病 麻烦你去看看监控谁有病 我们是没有消费吗?我们来的时候下雨了?坐一会碍你眼了?在那说我们就是来躲雨的 连锁企业都是这样培训员工的?顾客还在 一句话不说直接来收桌子 还说我有病 你这么清高在这当什么服务员 笑死我
投诉问题
态度恶劣
已完结
一鸣食品西浦路门店涉嫌消费者欺诈,购买牛奶遭遇价格欺骗!
在一鸣真鲜奶吧杭州西浦路门店购买2箱牛奶,活动价格2箱120元,店员不告知活动,直接收取原价158元,被发现后态度恶劣,给出的解释是“以为你不需要活动价”。经询问附近小区其他业主,这家店时常有故意刷多价格的行为,疑似惯犯,属于消费者欺诈行为。需要严肃处理给出解释!!!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结
食品过期导致身体不适索赔
您好,我在4月29号的时候在浙江省杭州市临安区崇文路青山湖越秀星汇花园西区22-102一鸣真鲜奶吧里买了两杯真鲜蛋奶还有两个三明治,后面喝到蛋奶的时候,蛋奶发酸,店长也承认了蛋奶是酸的,店长愿意先赔偿150,后续有问题再赔偿,但是第二天就不承认后续赔偿了,我后续喝了过期的牛奶拉了好几次肚子,身体出现了问题,但是商家却不愿意再次做出赔偿。 那我就想要按照正常的消费者买到过期食品赔偿,不满1000的按照1000来赔偿。
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售后服务欠缺、拒开发票、虚假宣传
处理中
一鸣真鲜奶吧三明治质量问题
我于2024年4月29日在南京市上海路地铁站的一鸣真鲜奶吧 购买了一个三明治 然后吃出了黑色塑料橡胶联系商家商家不回复
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售后服务欠缺、拒开发票
已完结
过期寿司未赔偿
2024年3.30晚21:15在浙江温州瑞安万松实验学校门口购买一款寿司吃完发现过期,售卖过期食品我诉求赔偿1000。店里不同意,各种理由
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售后服务欠缺
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一鸣真鲜奶吧毫无诚信
充值送赠品活动,在店里明明有,且朋友圈宣传的情况下,屡次睁眼说瞎话不给我,有误导消费者的嫌疑,且诚信太差。
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售后服务欠缺
已完结
售后服务欠缺
我申请退款了 但是商家不处理,也不解决问题,就连电话打了都是无人接听的状态
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉一鸣食品退款纠纷
1月17日在金华市婺城区白龙桥镇华龙南街1008号蓝湾花园39幢108室的一鸣真鲜奶吧参与购买了买三送一1kg牛奶活动,当日核销拿走一瓶1kg草莓牛奶,店员告知剩下三瓶后续任意时间都可以核销,后于1月21日前往门店核销了第二瓶1kg的芋泥牛奶,后22号本人打开牛奶时发现该瓶奶于2024年1月18日就已过期,现要求一鸣真鲜奶吧按食品安全法赔偿本人损失,退回已支付的钱,并赔偿本人一千元及赔礼道歉。同时要求严查该奶吧的卫生及食品安全问题,为什么过期三天的牛奶还放在冰柜里售卖,为什么收银员每天上班不检查店内产品,为什么结账时不检查产品生产日期?
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退款纠纷
已完结
一鸣天猫旗舰店购买牛奶,收到坏的,三个平台不一样价格
在一鸣天猫旗舰店购买牛奶,收到也是坏的,价格也有问题,同样都是一家经营公司主体(天猫,京东,拼夕夕)存在不一样价格,天猫店最贵
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售后服务欠缺
已完结
一鸣同一家经营主体公司,销售统一件商品,不同的价格
通过一鸣旗舰店购买蛋奶和枣奶,同样是一鸣自己的店铺,一个是拼夕夕 天猫,京东,三个平台不同的价格,天猫店最贵,联系客服说不知道,同样的产品,同样是自己自营店铺,却给予三个价格,我现在要求赔偿
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售后服务欠缺、乱收费
已完结
服务员态度恶劣 企业培训不到位
两点半差不多 进入一鸣真鲜奶吧欧洲城店 15:14分 一个戴眼镜的女服务员不问一下我们 直接收走餐盘 弄餐盘时 把刀甩到我身上 没有一句话 然后我生气直接甩她盘子里 她说一句 都是来躲雨的 然后和另外一个营业员说我有病 麻烦你去看看监控谁有病 我们是没有消费吗?我们来的时候下雨了?坐一会碍你眼了?在那说我们就是来躲雨的 连锁企业都是这样培训员工的?顾客还在 一句话不说直接来收桌子 还说我有病 你这么清高在这当什么服务员 笑死我
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态度恶劣
已完结
一鸣食品西浦路门店涉嫌消费者欺诈,购买牛奶遭遇价格欺骗!
在一鸣真鲜奶吧杭州西浦路门店购买2箱牛奶,活动价格2箱120元,店员不告知活动,直接收取原价158元,被发现后态度恶劣,给出的解释是“以为你不需要活动价”。经询问附近小区其他业主,这家店时常有故意刷多价格的行为,疑似惯犯,属于消费者欺诈行为。需要严肃处理给出解释!!!
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