香港卡塔尔国际航空公司拒载，并未是本人延机，要求全额退票49800元
欧女士
已完结
2023年.5月24日，我通过旅游公司够买了卡塔尔航空的联程票飞往基多，4张，二大，二小，一共49800元，在本人领取登机牌，柜台告知这个航班已经停止发出，有易刁难，基多本就是免签国家，还告知我们一定要有基多的落地签才能前往！够票上也并未注明要有落地签才能前往，票也是正常出售，这边都已经定了酒店，返程机票，所有的准备我们都是没有任何问题的。后来我们还是过了安检，到了登记口，又以各种的理由拒载我们，导致我们无法按时上机，并非我们延误机，与他们沟通都是一脸的嘲笑，不理睬，不解决，线上已提交申请，现向消费者保户投诉，赔偿全额。49800元。谢谢
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要求退款，退款！处理几天了，上级领导望维护我们的消费者权利！毕竟都没坐上飞机，也不是误机，机票钱必须退回！
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什么时候处理好！可以加急处理吗
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现在的票款一分都没有退回，！望上级领导进一步检查核实！维护我们得消费者权益
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