投诉小米门锁,刚过保三四个月就发生芯片问题,需要800多元维修,整个锁才一千块。
景先生
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19年9月安装了小米门锁,从23年1月开始,门锁就开始打不开门,经常卡住。上门服务人员告知这个是芯片坏了,需要800元维修。他说保质期三年刚过保就开始坏,这种产品很难硕是不是故意为之。一个锁用不了三年,如何解释?
投诉进度
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景先生
19年9月安装了小米门锁,从23年1月开始,门锁就开始打不开门,经常卡住。上门服务人员告知这个是芯片坏了,需要800元维修。他说保质期三年刚过保就开始坏,这种产品很难硕是不是故意为之。一个锁用不了三年,如何解释?