投诉深圳龙岗平湖华盛奧特萊斯富安娜家纺店产品质量问题,要求退款并赔偿!沟通无果,现向消费保求助!
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已完结
本人因国庆结婚遂于2022年9月18日在深圳龙岗区平湖街道华盛奥特莱斯华南一道富安娜家纺店购买三套纯棉四件套床品,因数量多未及时全部使用,当使用不过一周时间,该床品就出现严重起球,不忍直视,遂到店于商家沟通,商家现场解答说床品没有质量问题,属于摩擦引起,让我拿商品返场检测,持续一个多月的检测结果出来,告知我质量没有问题,但是这个床品一千多一套,没睡一周就严重起球,每一套都严重起球,不是商品质量问题,那是什么问题,用商店告知我的意思就是 他们家这个床品是用来当摆设的,而不是用来使用睡觉的,商量拒不承认是质量问题!而且购买过程中,商家并未告知改店床品使用后会严重起球!!!
投诉进度
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