投诉合众人寿保险公司业务员隐瞒合同、夸大收益、虚假宣传
网友保保_usrgW26b
已完结事由： 于2010年10月22日，一朋友在合众人寿上班，因业绩未达标让我帮其做任务，让我买一份分红险，并告知我缴满10年可以全额取回本金就当存款，而且每年还有分红，我就稀里糊涂答应了。后来就在非保险公司的地方，拿我手机划拉了几下让我签字。当时业务员办理也没有严格执行双录。2019年缴满了去取钱，被告知只能退现金价值，业务员在介绍时未如实告知，每年没有分红，也没有收到红利通知书，不仅当时没有看到合同，纸质合同也是过了一个多月才送来，而且合同上重要的条款没有在明确的地方展现出来，业务员隐瞒合同虚假宣传。业务员交代回访时全部说是、知道之类的，当时也不懂就照做了，如果调取录音录像希望调取全部过程的，这也是投保人享有的权利。 业务员有以下违规： 一、业务员介绍保险避重就轻，隐瞒合同； 二、当时推广保险以及办理过程都在非保险公司内，没有严格执行录音录像； 三、分红型每年没有红利，也没有收到分红通知书； 四、夸大收益、利诱投保，没有建立在平等、自愿、公平的原则。 该名业务员违反了《中华人民共和国保险法》第116条、第131条， 以及《中华人民共和国民典法》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 我个人认为这种行为在该公司不是个例，希望银保监会及相关部门予以进场检查。
投诉进度
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