捷信消费金融套路催收，诱导欺骗消费者，高利贷

网友保保_Q6KHpRDA 2023-06-02

已完结

本人2019年在捷信消费金融贷款30000元，已经还了38000 多，去年疫情原因还不上，一直逾期，今年4月份，有自称 是捷信合作公司的人打电话过来，说让我再还1500给我结清 合同，后面的金额全部给我免掉，不用再还了，我还了以 后，去联系客服开结清证明，客服告知没有此事，让我再还 14000余元，明显的诈骗，多次反映后捷信降低还款金额 从1万多多次降低到3000元，明显是和第三方公司串通一 气，套路还款，我要求捷信公司给我赔礼道歉！出具结清证 明！

投诉进度

平台完结

2023-06-05 20:12:01

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

捷信回复：联系到客户本人，尝试沟通方案，不接受游说，无其他方案，提醒逾期责任，建议按照合同履行还款义务。无疑问礼挂。

平台跟进

2023-06-02 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-06-02 11:22:14

用户发起投诉

2023-06-02 11:20:52

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