投诉顺心捷达物流邹城物流公司送货验收签收问题

网友保保_Q0cVgcpd 2023-06-04

已完结

本人网购浴室柜，到货后物流人员送货上门着急未等本人验货离开，离开时承诺有问题可打电话通知拒收。后续想拒收时，联系送货员被告知已经被签收，无法拒收。请物流公司未经消费者验货未通知消费者私自签收做出解释，若是因物流人员私自违规操作，请给予严肃处理(物流人员沟通时不谈自己问题，不能按照物流服务相关条例法规给予解释，态度恶劣)，对于造成的损失给予赔偿！

投诉进度

平台自动完结

2023-07-20 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-06 18:20:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-04 22:44:32

用户发起投诉

2023-06-04 22:41:01

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