投诉*安银行纪念币已退货不退款，欺*消费者。
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2021年本人接到*安银行电话推销员的电话告知我是*安银行优质客户给我推销了一套纪念币说一定升值的，是同中国人民行造币公司发行的很有收藏价值和升值空间的纪念币产品并告知本人后期如有资金周转可以到四大银行按现价兑换成现金或*安银行可以保价回购。在2021年2月与3月被*安银行陆续前后忽悠购买了共2套他们所说的纪念币共计28600元。2022年由于疫情原因本人资金周转不过来于2022年5月同*安银行协商本人退货纪念币问题，当时*安银行同意本人意愿退货退款。本人于2022年5月 31按照*安银行退货地址由邮政快递寄回共2套纪念币*安银行也签收，收到了纪念币后面*安银行迟迟不给本人退款，本人也通过*安银行客服投诉等方式至今没有给本人退款本人。*安银行告知本人此纪念币不是他们*安银行公司发行，告知是*安银行合作商户北京朝庭科技有限公司，更是为由他们经营困难无法退全款，*安银行想以产品百分之三十的抚慰金形式与我私下和他们*安签保密协议，后面退款事项与*安无关，不能追究*安有关责任。本次交易的甲乙双方是我本人和*安银行，我不与*安银行的第三方商家产生合同关系，所以*安银行不能以第三方这样的依据和借口不退款给我。
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