话费充值退款
扬帆启航
已完结话费充值49.89元，但是没有到账，不知道钱去了哪里，我是在答题完成后手机上出了一个话费充值优惠，可没有话费到账。要求退款。
投诉进度
用户评价
2023-06-07 15:57:45
是否满意
满意
平台评价
#客服态度好 非常满意
品牌评分
品牌评价
非常满意
企业完结
2023-06-07 15:08:29
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
平台跟进
2023-06-07 14:53:27
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
2023-06-07 12:42:18
补充内容
投诉企业名称:成都优一只信息科技有限公司。电话:40****0706。
平台审核通过
2023-06-07 12:35:01
用户发起投诉
2023-06-07 12:31:24
展开全部
我把企业名称和电话弄错了，怎么撤回，重新提交投诉。