美的热水器官方旗舰店老房子承重墙承受不起，需要更换热水器还要出热水器！
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已完结
安装师傅承重墙安装不了 怕我墙倒。客服承重墙就可以安装，我住老房子，装100斤上去可能会倒他们肯定不负责。客服也没有提醒其他环境问题，我要换货还要我们自己出运费，换货为什么还要我出运费 我退货运费我肯定会出 但是他们也没有说只说要安装离多少高度 我也通过美的官网拨打后台，打了四个客服电话都无人解决此问题，是坐等7天后我就无法退换嘛。到现在也无人给我打电话说此问题。一半有我责任也有他们一半责任，没有提醒消费者。承重墙都可以安装，没有提到老房子等一系列问题，环境问题换货还要我自己出运费险，100-150运费谁想想都亏，占双方想法，谁都亏。我想解决办法就是一人一半运费。单纯换货而已，产品未打开过，快递过来箱子送来时候损坏一点。
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