投诉美的天猫店售后服务欠缺
网友保保_ZvrkZI2l
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我于2024年10月16日在美的官方天猫平台购买了美的星光旗舰版风管机。 在2025年3月20号预约上门安装，出现了安装问题。 图片为我和楼下同位置安装风管机安装对比。 同样位置的铜管绕环，本人空调安装师傅，为了安装工作方便绕环巨大，造成铜管浪费，造成风管机机位位置偏移大。 我的诉求是：由于空调师傅自身安装问题，希望重新上门对铜管进行免费调整，避免出现浪费铜管情形，保证空调平稳运行。
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3月30日早上8点51分，接到当地美的安装网点电话，工作人员告知没有任何问题，实在无法继续沟通协调下去。有录音证明
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用户补充投诉
补充内容
与客服沟通，客服说这是正常行为。请问为何楼下同样位置安装风管机外机，不需要绕环这么多也可以正常使用。美的安装人员是否存在故意浪费铜管，造成消费者需要加钱加长铜管，诱导消费，侵害消费者权益。
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