Babycare 官方小程序合作商家卖假货

网友保保_z8Vpneqe 2023-06-08

已完结

2023年5月27日在微信Babycare 官方小程序下单的的资生堂悦薇水乳中样159元，6月7日拿到快递后拆开和我的免税店版本的中样对比后，质地和瓶身都不同，特别是味道完全不一样，经鉴定假货而且我问了官网资生堂的问题，他们说目前渠道没有他们家的，只限于几家，其他渠道的正品不能保证，而且没有授权给baby care 的小程序

投诉进度

用户评价

2023-06-10 17:05:22

品牌评价

可以

用户申请完结

2023-06-10 17:05:02

申请原因

平台已联系我了，感谢消费宝

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释/道歉

消费保投诉平台审核通过

2023-06-08 17:19:42

用户发起投诉

2023-06-08 17:17:46

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投诉信息

Babycare好物集商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

159元

投诉编号：

96074040

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