在闲鱼上买个手机不能充电也不能开机。向*台反映不但不能退货退款,还被关闭退货路径,强制确认收货。

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闲鱼上华为荣耀畅享系列这个店买了一台二手手机,到货后电用完了就不能充电,也开不了机了。我还特意跑下楼买了2条新的充电线充电也不行。要求退货退款,卖家*口不认机子有问题百般刁难还态度恶劣,故意说成是我故意退货,拒绝沟通,还否认七天退货承诺和180天质保,现在连回复都没有!6百块买了个费物破破皮烂机!发货前说要绿色,硬是发给我一个蓝色,我还没有到7天的时候就已经申请退货退款,但是闲鱼*台把我的退货退款的路径取消了,硬是把我弄成确认收货。我根本都没有操作确认收货。现在强烈要求退货退款。求卖家承诺之前的 7天退货。 从5月28号到现在6月11号每天都跟闲鱼*台投诉,然后前3次,要求我提供视频,但是发过来的链接怎么样也打不开。后来咸鱼工作人员又说补给我150块,要我去华为维修点进行维修。我去问华为维修点,华为官方说要维修需要589元。而且手机上面有标签,如果开机拆了标签可能卖家就不保修,也有可能闲鱼也补不了这个维修款。造成这个后果完全是要由闲鱼*台和卖家来承担。现在强烈要求退货退款。

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590元
投诉编号:
96079165
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