极兔快递弄丢了我的毕业证书并且服务态度不好一直不与我配合协商赔偿金额问题
网友保保_WchdAZ7D
已完结我的快递在8号寄出后一直没有物流，在我10号打电话进行询问后，物流更新显示在丽水缙云网点，我于10号联系菜鸟裹裹的收快递的小哥怎么没有物流，他说他也不知道，叫我找领导，于是我在极兔快递小程序进行投诉，我的快递怎么还没更新，对方客服答应寻找快件，10号傍晚询问我是否可以关闭工单 我觉得都是打工人表示理解可以关闭，10号、11号我一直在联系客服催促，11号下午与其联络，客服说万一中万一遗失了对我进行理赔同意吗？我表示不同意，因为这个是毕业证书原件丢失无法补办，对我以后就职工作造成影响，我要求继续给我寻找，询问客服什么时候答复，但其回答称这个不是他说了算的，他们已经在尽力寻找，快递是具有时效性的，于是我回复尽快给我答复。12日我再次联系客服询问找到了吗 客服表示还没有 我说“如果如果真的找不到怎么理赔最坏的打算”客服说叫我加他负责人 我与负责人进行沟通，聊天记录附在文件上。12日下午一点负责人说“目前，丢件这个事情已经是既定事实了，你的理赔意向是怎么的，实在非常抱歉” 我提出了我的诉求，然后负责人开始不会信息玩失踪 联系不到。因毕业证书的的价值无法用金钱去衡量，至少对我来说它是无价的，它不仅仅代表着学生时代的结束，也承载着人生的启程，我要求快递公司找到我的毕业证书或者对我进行理赔 ，因毕业证书的价值无法估量，我说了最少降低到2000元，2000以下的赔偿金金额我不接受，更何况900块钱。。。而且后期补办各种材料很繁琐，要浪费很多时间和精力等。而且学校这边补办不了原件，只能补办毕业证明书，补办需要经过一层又一层的提交材料和审批，来回的路程车费住宿费制本费和办理各种事项所耗费的人力物力，花费很大。我认为快递公司的原因造成丢失，快递公司应该承担这些费用，虽然市内寄件，费用只有¥5但是我的毕业证书是无法估量的价值，且无法补办原件，因此经过我的仔细考量，我最少接受快递公司 ¥2000的赔偿 2000元以下的赔偿金额我不接受。以上是我事情的经过以及我个人的诉求，希望领导们帮我解决一下，衷心表示感谢！
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