极兔快递丢失货物未通知客户
网友保保_abflXZGK
已完结我于2024年4月21日20：32：05在拼多多平台上申请换货，本打算自己去寄，第二天因为有事没寄，怕耽误换货我于22日申请了上门取件，平台分配了极兔快递业务员上门取件，23日上午11点32分极兔快递业务员上门取走了我换货的那一双拖鞋。 紧接着23日当天晚上20点17分，接到这位尊贵的业务员的电话，问我是寄的什么？说是忘记了。我说是一双拖鞋，他回复：噢~是那双拖鞋哦。接着就挂断了电话，也没有告知我任何事情。 今天是2024年4月26日，也是这位极兔快递业务员收走我快递的第四天，我发现我的物流并没有动。于是我给这位业务员拨打电话。他态度非常无所谓，他说拖鞋搞不见了，且“安慰”我说不要紧的，公司要赔的，我问他什么时候给我找，他讲等什么公司回复了就帮我处理，我问他为什么不事情发生的第一时间就通知我，他说那天晚上（23日晚上八点多）给我打电话了的，可是那天他那天只问我寄的什么东西，其他什么都没有说。然后和我打太极 ，说有时间了就给我找，那就是说我的件被弄丢了我还要处于被动？等着你们想到我了就给我处理，没时间就不给我处理？是这个意思吗？我真的不理解。 其实一双拖鞋确实在大家眼里并不值钱，但是我真的觉得贵公司作为一个上市公司应该对公司的业务员多进行业务培训，而不是东西当天收去了弄掉了也不告知客户，客户打电话还这种无所屌谓的态度，真的很让人感到气愤。 烦请贵公司尽快处理，谢谢！ 图一为4月23日极兔快递来收件的通话记录 图二为4月23日极兔快递来电问我寄的是什么东西的通话记录 图三为4月26日我致电业务员问我的快递一直还没有物流的原因
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