投诉江苏传智播客教育科技有限公司诱导消费,隐瞒商品事实虚假宣传,欺诈,要求退费18980,并赔偿三倍

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于2022年4月18号,在江苏传智播客教育科技有限公司报名前端开发网上课程,授课诱导消费者,消费分期购买18980元前端开发课程,总利息2000元,销售推荐时称包就业,虚假宣传就业率高达90%,说保薪就业,宣传中提到的一对一远程服务,保薪就业和合同中提到的个性化服务,高效学*均未享受到,如果是单方面的催促和群发信息被称为服务,服务质量未得到保障,那么我是否理解为侵犯消费者权益,消费者享有公*交易的权利,消费者在购买商品或接受服务时有权获得质量保证,价格合理,计量正确的公*交易条件,单方面的催促和群发消息属于强制交易。 虚假宣传服务虚构事实隐瞒真相进行销售视为诈*手段,其中诱导分期购买,不排除涉嫌套路贷。学*课程进度1.44%申请退款老师拒绝退款明显有违公*交易原则,属于加重消费者责任的行为,没有保障消费者的权益。中华人民共和国消费权益保护法中第四条:消费者与经营者进行交易,应当遵守自愿,*等,公正,诚信信用的原则。2022年10月,授课班主任通知服务期到期课程未学完,是否考虑转合同*延长服务期,此时,消费者才知所有不同价格的课程,视频里面内容都是一样的,消费者在2022年四月18号,签署合同时售课并未提前声明不同等价位的课程内容是一致的,中华人民共和国消费者权益保护法中第二章第八条消费者享有知悉其购买,使用商品或接受服务的真实情况的权利,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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