博学谷课程退费难与霸王条款争议
投诉事由：
本人2020年购买博学谷Java课程（合同号ITCAST-BXG-01-2020-071587）缴费14980元，仅学习1个月（不足20%课时）。
并且退费时遭客服以“超7天退费期”拒绝，拿合同上的霸王条款来摆事。霸王合同本身合法吗？我缺乏足够了解的条件下签了不平等条约，一定有效吗？并且：
1.机构拒绝提供合同(合同也无法查看，见附
2.签约时博学谷未重点提示该条款（违反《电子商务法》第33条）；
3.本人剩余80%课时未使用，博学谷未按规存管预付款导致退款困难。
诉求：
立即退还剩余80%课时费12000元；
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
传智播客虚假宣传及拒不退款
1、传智播客，虚假宣传，供应链不一，
购买课程时，客服说传智播客有自己的供应链，发货不垫资货款，用户下单，厂家发货，退货退款，
后面才知道需要交99元3个月的会费、另有500元的货款需要先充值，且供应链订单退货不给退款，
报名时客服说一个班只有几十名学生，后面陆续一个班有300多名学生，
且客服当时跟我说做这个不需要花很多时间精力，早上处理一下店铺事情就可以，
结果需要花费很多时间精力去做这个事情。
传智播客欺*瞒报了这些信息导致我交钱上课，如果提前说这些信息我是不会报名的。
2、课程名为跨境电商，实际课程中让学员使用的是随时会被封号的虚假资料店铺，
且未告知该资料店的危害性，比如使用时账号被封货款无法提现等情况。
3、为了一点业绩，欺*我购买这个跨境电商的课程，报名时已明确告知学习该课程是为了做跨境店，本人没有营业执行，无法开店，客服仍欺*我去购买该课程，
报名的时候，积极的用资料店铺来做演示，说盈利了多少钱，退款的时候说无可奉告，电话沟通时态度恶劣，
目前传智售后及购买课程的客服拒绝沟通，发消息不回，打电话不接，
4、传智播客恶意停课，拒不退款，在2025.3.19日就单方面停课，把讲师在的官方群和学习群都给解散了，
收取高额教学费用，且未提供购买课程发票，让我的生活困难，非常需要这笔资金。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
传智播客教育退费纠纷，要求全额退款
我于2025年3月26日通过抖音了解到了传智教育的培训服务，通过了解，传智教育推荐先学后付，学费总共16800元，通过融易贷贷款交清学费，现在是2025年4月27日，我要求退学，要求退学费，这期间，没有学到或学不懂，通过和机沟协商无果，机构只退10500元，还要求我倒贴六千元左右跟他们，才同意给我办理退款，我一个在校大学生根本没有办法，我的诉求是要求全额退回来
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
传智播客教育退费纠纷，要求全额退款16800元
我于2025年3月26日通过抖音了解到了传智教育的培训服务，通过了解，传智教育推荐先学后付，学费总共16800元，通过融易贷贷款交清学费，现在是2025年4月27日，我要求退学，要求退学费，这期间，没有学到或学不懂，通过和机沟协商无果，机构只退10500元，还要求我倒贴六千元左右跟他们，才同意给我办理退款，我一个在校大学生根本没有办法，我的诉求是要求全额退回来
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
传智播客课程退款及贷款问题投诉
2024.9.10日在抖音短视频平台黑马程序员pink老师直播间，咨询学习‘鸿蒙应用开发’,告诉我学完后月薪过万被其所吸引，明确承诺4个半月就能学成，我学了6个月没学成，不想继续下去了想退款，因为是线上网课看的的录课，而且课程更新及慢，看的都是三个月前的录课导致学习内容落后，在没贷款付费之前，带我入学的老师承诺学不会可以退款，但是现在不给退款，贷款软件是第三方小贷公司（融易分期），学费16800贷款金额算上利息19000+分期18期，前6个月每月148，后12个月每月1550，因为我自身根本没获取到任何对我事业上实质性的帮助我要求退款接触合约，希望平台介入，帮我们维权
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
传智播客虚假宣传、课程问题及退款纠纷
1、传智播客，虚假宣传，供应链不一，
购买课程时，客服说传智播客有自己的供应链，发货不垫资货款，用户下单，厂家发货，退货退款，
后面才知道需要交99元3个月的会费、另有500元的货款需要先充值，且供应链订单退货不给退款。
报名时客服说一个班只有几十名学生，后面陆续一个班有300多名学生，
且客服当时跟我说做这个不需要花很多时间精力，早上处理一下店铺事情就可以，
结果需要花费很多时间精力去做这个事情。
2、课程名为跨境电商，实际课程中让学员使用的是随时会被封号的虚假资料店铺，
且未告知该资料店的危害性，比如使用时账号被封货款无法提现等情况。
3、传智播客恶意停课，尚未退款，在2025.3.19日就单方面停课，把讲师在的官方群和学习群都给解散了，
收取高额教学费用，且未提供购买课程发票，让我的生活困难，非常需要这笔资金。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条及《中华人民共和国民法典》传智播客应当退一赔三（课费4980元），加上课时的所有损失，
包括虚假资料店铺300元，iphone手机700元，会员费38元，共计20958元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
传智播客教育（江苏）- 报名省级比赛后无法退款
我于2024年12月26号通过传智杯发送的邮件上报名了省级比赛，后来发现该软件上的比赛认可度并不高，与看到的宣传不一致，所以我不打算参加，我尝试联系群中老师，没有人回应，我去拨打电话，电话的人让我等待消息。客服全部踢皮球！且在考试报名链接没有标明无法退费的说明！而是在传智杯官网说明，混淆视听，欺*消费者！没有专门考场设置，我需要自己双机位考试，我没有参加他们的省赛，没有考试。客服拒绝退款且一直拖延时间，没有回复。现我要求全额退款！！客服一直拖延时间
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
传智播客教育诱导分期付款并收取高额违约金
我从11.19日起被教育机构诱导分期付款，强调分期没有一次性款的压力和分期机构签订贷款协议，产生的贷款金额并未到达本人个人账户，直接进了教育机构账户，并未提及高额利息问题，并且后续也没有提供相关的发票，在签订了教育机构的“先学后付”分期付款合同产生的第九天，我提出要退课并取消先学后付贷款申请，对方却索要高额的违约金赔偿费，学费金额18980，九天内违约金高达3100，我认为高额违约金赔付行为和所谓的“先学后付”诱导消费者签订高利息贷款协议涉嫌诈*行为，特此检举，意为申请取消教育机构对我贷款机构的强制还款行为。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
传智播客教育（江苏）涉嫌不合理退费及合同隐瞒条款
我于11月19日签订Javaee课程教育，于11月28日申请退费，期间9天仅仅接受了六天的录播课程，并未产生任何其他培训服务，在申请退费时，被告知超出了七天申请退费期限，但是签合同时对方刻意隐瞒七天，这个重要的时间节点并未提及七天退费标准，课程总价钱是18,980，但是被要求除课程培训期间扣除费用以外，额外扣除20%的费用，也就是4000元左右并未说明费用出处，并且在签订合同之时，并没有给我开发票，增值税等重要业务，我要求免除20%的无理扣除费用，并且根据实际情况计算我本应当支付费用1200，严重侵犯了消费者的权益，并且随意新增扣款项，并且刻意隐瞒合同内特殊退费期限条件
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
传智播客教育（江苏）诱导消费及霸王条款
1.诱导式消费，且就业率不符合宣传
2.去年提退费2-3次 不给办
3.霸王条款
4.直播变录播回放 价值不对等
缴费16980，拒绝退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
