拼多多对于破损腐坏鸡蛋不予退款

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我爱人6月15日在拼多多的“多多买菜”下单一份鸡蛋,16日取货后发现有漏液情况,打开后发现有鸡蛋破损、发霉,蛋液污染其他鸡蛋等情况,大多数都无法食用,向拼多多客服提出问题后,客服提出退款,但客服代为申请后,两次被平台专员否决,一分钱不退。现已第三次提出申请,但预计仍会被拒绝,明显是将这一份鸡蛋赖给买家。

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